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POLÍTICA DA LOJA

A Loja Conviver nasceu com o propósito de espalhar amor, espiritualidade e bem-estar através de cada produto. Para que essa experiência seja leve, transparente e segura, compartilhamos aqui nossas diretrizes:

🛍️ Compras

  • Todos os pedidos são realizados exclusivamente pelo site.

  • Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

  • Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, mas respeitaremos sempre o valor vigente no momento da sua compra.

📦 Envio

  • Os pedidos são postados entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Trabalhamos com Correios e transportadoras, e o prazo de entrega varia conforme a região.

  • O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, com base em região, peso e tamanho do produto.

  • Para retirada presencial no TEUSC, é necessário agendamento prévio via WhatsApp.

🔁 Trocas e Devoluções

  • Você pode solicitar devolução por arrependimento ou troca por defeito de fabricação em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Produtos devolvidos devem estar sem uso, sem lavagem, com etiquetas e embalagens originais.

  • O reembolso ou envio de novo item é feito após análise do produto.
    → Veja os detalhes completos em nossa Política de Devolução.

💳 Pagamentos

  • Aceitamos Pix, cartão de crédito, débito e boleto bancário.

  • Pagamentos por boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem compensados.

🤝 Compromisso

Nosso compromisso vai além da entrega de um produto — queremos que você receba também cuidado, verdade e boas vibrações. Estamos disponíveis para qualquer dúvida ou necessidade através do e-mail lojaconviver@gmail.com ou nosso WhatsApp.

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